Se você já tentou entrar no Meu INSS e ficou preso na tela de login, não está sozinho. O site serve para quem quer conferir benefícios, baixar extratos de contribuição ou agendar atendimentos, mas a primeira visita pode parecer um labirinto. Vamos descomplicar o processo, passo a passo, para que você consiga resolver o que precisa em poucos minutos.
Primeiro, abra o navegador e digite meu.inss.gov.br. Na página inicial, clique em “Entrar”. Você tem duas opções: usar o gov.br (conta única para todos os serviços do Governo) ou o Cartão do Cidadão (para quem ainda tem o chip físico). O método mais rápido é o gov.br: basta o CPF, senha e, se for a primeira vez, confirmar o código que chega por SMS.
Se a senha ainda não foi criada, escolha “Ainda não tem senha?” e siga as instruções. O processo inclui validar seu e‑mail ou número de telefone, então mantenha os dados atualizados. Depois de criar a senha, você entra no portal e já vê um painel com as opções mais usadas: Benefícios, Extrato de Contribuição e Agendamentos.
Extrato de Contribuição: vá em “Extrato de Contribuição (CNIS)”. O documento mostra todos os salários, contribuições e períodos de trabalho. Se notar alguma lacuna, clique em “Solicitar revisão” e anexe comprovantes (holerites, contrato, etc.). O INSS costuma responder em até 30 dias.
Benefícios: para verificar se você tem direito a aposentadoria, auxílio‑doença ou pensão, clique em “Consultar benefícios”. O sistema traz a situação atual, data de início e o valor previsto. Caso precise de um documento, como o cálculo da aposentadoria, selecione “Emitir comprovante”.
Agendamento de atendimento: se precisar falar com um atendente, escolha “Agendar serviço”. É possível marcar video‑chamada ou visita à agência mais próxima. O calendário mostra disponibilidade em tempo real, evitando filas e deslocamento.
Outras funções úteis incluem a atualização de dados cadastrais (endereço, telefone) e a solicitação de extrato de benefícios já recebidos. Tudo isso pode ser feito sem sair de casa, basta manter seu login e senha em local seguro.
Quando algo não funciona – por exemplo, erro de login ou mensagem de “CPF não encontrado” – a primeira dica é limpar o cache do navegador ou tentar outro (Chrome, Firefox, Edge). Se o problema persistir, use o chat automático do portal ou ligue para a Central 135, que atende de segunda a sexta, das 7h às 22h.
Lembre‑se de anotar o número de protocolo de qualquer solicitação. Ele serve para acompanhar o andamento e, caso precise contestar, é a prova de que você fez o pedido.
Com essas orientações, o Meu INSS deixa de ser um bicho de sete cabeças e vira uma ferramenta prática para cuidar da sua aposentadoria e demais direitos. Experimente agora, siga os passos e veja como tudo fica mais simples.
O Meu INSS revolucionou o acesso à Previdência Social no Brasil, permitindo que milhões de pessoas acompanhem benefícios, agendem atendimentos e solicitem documentos online, sem sair de casa. A plataforma oferece também descontos em farmácias e suporte rápido, garantindo mais praticidade e agilidade para aposentados e beneficiários.
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